ISMUJERES adopta la línea nacional 079, reemplazando la línea estatal. El servicio ofrece apoyo legal y emocional gratuito las 24 horas en todo México.
El Instituto Sudcaliforniano de las Mujeres (ISMUJERES) anunció su integración a la estrategia nacional “Línea 079”, impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y coordinada a través de la Secretaría de las Mujeres, con el objetivo de brindar atención y asistencia a mujeres en situaciones de violencia en todo el país.
Irene Berenice Serrato Flores, directora de ISMUJERES, explicó que esta nueva línea responde a la necesidad urgente de contar con canales accesibles, eficaces y empáticos que orienten de forma oportuna a las mujeres en contextos de riesgo o emergencia.
Hasta ahora, Baja California Sur contaba con la línea estatal “800 BCS MUJER”, impulsada por el gobierno estatal. Sin embargo, como parte de esta estrategia nacional, dicha línea ha sido desactivada y reemplazada de manera definitiva por el número 079.
Serrato Flores subrayó que cualquier mujer, sin importar en qué parte de México se encuentre, puede comunicarse de forma gratuita al 079 y seleccionar la opción 1 para recibir apoyo integral, asesoría legal y acompañamiento psicoemocional, con total confidencialidad.
El servicio será atendido por personal capacitado con perspectiva de género y derechos humanos, quienes canalizarán cada caso al sistema correspondiente: refugios, fiscalías, centros de justicia para las mujeres, servicios de salud o atención psicológica especializada.
Además, desde el primer contacto se generará un expediente único de atención, lo que permitirá dar seguimiento continuo al caso, buscando proteger, orientar y restituir los derechos de las mujeres víctimas de violencia.
La directora de ISMUJERES enfatizó que la línea 079 está disponible todos los días del año, las 24 horas del día, y puede marcarse desde cualquier teléfono, ya sea fijo o celular, sin costo alguno.
“Lo más importante es que las mujeres confíen en que al otro lado de la línea hay personas preparadas para escucharlas, apoyarlas y actuar de forma inmediata y con empatía”, afirmó Serrato Flores.
Con esta incorporación, Baja California Sur se suma a un esfuerzo nacional para ofrecer atención unificada y eficaz a las mujeres, evitando la duplicidad de servicios y garantizando una respuesta más efectiva ante la violencia de género.
ISMUJERES invita a todas las mujeres sudcalifornianas a familiarizarse con el nuevo número 079, ya que la línea estatal anterior ya no se encuentra activa. El instituto continuará difundiendo esta herramienta para que cada mujer sepa cómo y dónde buscar ayuda.
